A 15 perces helyszínre érkezési időt mint elvárást el kell felejteni - mondta Máté Gábor. A főigazgató szerint csak a tavalyi évben több mint egymillió feladatot látott el a mentőszolgálat. "Ha valakinek otthon maga alá fordult a bokája, ahhoz miért kéne 15 percen belül mentőt küldeni? Elég, ha felpolcolja, borogatja, és megyünk, amint tudunk" - fogalmazott.

A 15 perces szabály betartatásával a főigazgató szerint csak lehetetlen helyzetbe hozzák a szervezetet, ezt ez az elvárást ugyanis csak ésszerűtlen kapacitásnöveléssel lenne megoldani. Nincs ugyanis annyi autó, orvos, hogy ez megvalósuljon minden esetben. Az egyik legnagyobb vizsgája lehet a szervezetnek, hogy sikerül-e megértetni a lakossággal ezt a paradigmaváltást - mondta Máté.