Business Talks '24

Üzleti konferencia

Ne maradjon le az év
üzleti konferenciájáról!

Szerezze be
jegyét most.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) újabb pénzügyi szervezeteknél zárta le a korábban megkezdett, számos szervezetre kiterjedő fogyasztóvédelmi vizsgálatot, ami annak feltárását célozta, hogy az érintett piaci szereplők 2012. január 1-je és 2014. április 30-a között az egyoldalú díj-, jutalék-, vagy költségemelések során betartották-e valamennyi vonatkozó, a fogyasztók érdekeit védő jogszabályt - közölte a jegybank. Korábban az MNB a jogszerűtlen módosítások miatt 35 pénzügyi szervezetre összesen közel 1,2 milliárd forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki 2014 márciusában, majd 2014 júliusában újabb 10 pénzügyi szervezetet 71,75 millió forintra büntetett.

A most lezárult vizsgálatok alkalmával az MNB mind a 62 pénzügyi szervezetnél jogszabálysértéseket tárt fel. A megállapítások alapján 58 esetben került sor bírság kiszabására, további 4 esetben kötelezéssel zárult az eljárás. A jellemző jogsértések - a korábbi két vizsgálati körhöz hasonlóan - a következők voltak: 1) hiányzott a díjmódosításra lehetőséget adó, meghirdetett ok-lista a szerződésben, üzletszabályzatban vagy az általános szerződési feltételekben; 2) a kedvezőtlen szerződésmódosítást annak hatályba lépése előtt kevesebb, mint 2 hónappal hirdették meg; 3) a kedvezőtlen szerződésmódosítás hatályba lépése előtt 2 hónappal nem tájékoztatták a fogyasztókat ingyenes felmondási jogukról; 4) elmulasztották közölni az ügyfelekkel a díjmódosítás okát; 5) az egyoldalú kedvezőtlen szerződésmódosítás új díjfajta bevezetésével történt; 6) korábbi "díjmentes, ingyenes, 0 forintos" tranzakciót tettek fizetendővé, ami szintén új díj bevezetését jelenti; 7) megváltoztatták a díjszámítás módját.

Közzétett határozataiban a jegybank mind a 62 pénzügyi szervezetnek megtiltotta a jogsértő magatartás további folytatását, kötelezte az intézményeket a jogszabályi rendelkezések mindenkori betartására, illetve összességében 386,55 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki számukra. A vizsgált intézményeket - új díj bevezetése és a számítási mód kedvezőtlen megváltoztatása miatt - egyúttal kötelezte a jogsértően elvont díjtöbblet fogyasztóknak történő visszafizetésére is.

Az MNB ezúttal is egységes elvek szerint határozta meg a bírságösszegeket, amelyek esetében a jegybank figyelembe vette a jogsértés súlyát, fogyasztókra gyakorolt hatását, gyakoriságát, a jogsértő díjak és tranzakciók számát, a fogyasztóknak okozott kár mértékét, illetve az azokkal sújtott fogyasztói kör nagyságát is.

Négy takarékszövetkezet megúszta a bírságot (Bácska, Dunapataj és Vidéke, Nagyecsed és Vidéke, Abaúj Takarék) de az MNB kötelezte a pénzügyi szervezeteket a jogszabályi rendelkezések mindenkori betartására.

Takarékok és büntetések
IntézményBírság (Ft)IntézményBírság (Ft)
Duna Takarék Bank Zrt.25000000Hungária Takarék Takarékszövetkezet5500000
Buda Regionális Bank Zrt.22500000Bükkalja Takarékszövetkezet5250000
Dunakanyar Takarékszövetkezet18000000Hajdúdorog és Vidéke Takarékszövetkezet5000000
Balaton-felvidéki Takarékszövetkezet16500000Hodász-Porcsalma Takarékszövetkezet5000000
Kinizsi Bank Zrt.15500000Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet5000000
Fókusz Takarékszövetkezet13500000BORSOD TAKARÉK Takarékszövetkezet4750000
Kondorosi Takarékszövetkezet12250000Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet4500000
Dél-Dunántúli Takarék Bank Zrt.12250000Endrőd és Vidéke Takarékszövetkezet4250000
Jász-Takarékszövetkezet12000000Jászárokszállás és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet4000000
Borotai Takarékszövetkezet11500000AGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet3750000
Pannon Takarék Bank Zrt.11000000Észak Tolna Megyei Takarékszövetkezet3750000
Lébény-Kunsziget Takarékszövetkezet10000000HAJDÚ TAKARÉK Takarékszövetkezet3500000
Kunszentmárton és Vidéke Takarékszövetkezet10000000Hajós és Vidéke Takarékszövetkezet3000000
Gyöngyös-Mátra Takarékszövetkezet9500000KISKUN Takarékszövetkezet3000000
Kaposmenti Takarékszövetkezet8250000Alsónémedi és Vidéke Takarékszövetkezet2750000
Bakonyvidéke Takarékszövetkezet7750000Gyulai Takarékszövetkezet2750000
Füzes Takarék Szövetkezeti Hitelintézet7500000Nemesnádudvar és Vidéke Takarékszövetkezet2500000
Lakiteleki Takarékszövetkezet7500000Kiszombor és Vidéke Takarékszövetkezet2250000
Drégelypalánk és Vidéke Takarékszövetkezet6550000Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet2250000
ALBA Takarékszövetkezet6500000Lövő és Vidéke Takarékszövetkezet2000000
Bátaszék és Vidéke Takarékszövetkezet6500000Cserhátvidéke Körzeti Takarékszövetkezet2000000
Nagykáta és Vidéke Takarékszövetkezet6500000Apátfalvi Takarékszövetkezet2000000
Bak és Vidéke Takarékszövetkezet6250000Kápolnásnyék és Vidéke Takarékszövetkezet1500000
Dunaföldvár és Vidéke Takarékszövetkezet6000000Környe-Bokod Takarékszövetkezet1500000
Főnix Takarékszövetkezet5750000Nagyréde és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet1500000
Ercsi és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet5750000Hartai Takarékszövetkezet1500000
Dél-Zalai Egyesült Takarékszövetkezet5750000Érsekvadkert és Vidéke Takarékszövetkezet1500000
Eger és Környéke Takarékszövetkezet5750000Forrás Takarékszövetkezet1500000
Gádoros és Vidéke Takarékszövetkezet5500000Balmazújváros és Vidéke Takarékszövetkezet1500000
Forrás: MNB