Magyarországon minden Galaxy Note7 tulajdonos készülékét Galaxy S7, Galaxy S7 edge vagy bármilyen másik Samsung Galaxy telefonra cserélheti úgy, hogy az árkülönbözetet a Samsung visszatéríti. Akinek ez nem felel meg, a vásárlás helyén visszakérheti a készülék teljes vételárát - adta hírül a cég.

Amennyiben valaki Galaxy Note7 készülékét Galaxy S7 vagy Galaxy S7 edge okostelefonra váltja a vásárlás helyén, a készülékcsere során felmerülő árkülönbözet visszatérítésén túl az okozott kellemetlenségek kompenzálásaként a Samsung extra kedvezményekben részesíti. Ennek részleteiről a vásárlás helyén kapható bővebb tájékoztatást. A Galaxy Note7 készülékhez egyéb, kizárólag ezzel a modellel kompatibilis Samsung gyári kiegészítő (telefontokok, védőfólia) vételárát a vásárlás helyén ugyancsak visszatérítik.

Európában az érintett készülékből mintegy 50 ezret értékesítettek, Magyarországról nem adtak adatot.

A Samsung október 10-én döntött úgy, hogy a Galaxy Note7 okostelefonok további cseréjét, illetve értékesítését világszerte felfüggesztik, és a készülékek gyártását leállítják. A döntés oka az volt, hogy a típus túlhevülés- és gyulladásveszélyesnek bizonyult.

A vállalat azt javasolja minden eredeti vagy kicserélt Note7 tulajdonosának, hogy készítsen biztonsági mentést az adatairól, kapcsolja ki a készülékét és ne használja tovább.