Az éves előfizetési díjért cserébe a felhasználók 10 Mbyte tárterületet kapnak a Hotmail szerverén, így nagyobb csatolt állományokat is küldhetnek vagy fogadhatnak. A díj fejében az MSN azt is biztosítja, hogy megmaradnak a nem használt felhasználói nevek: jelenleg a Hotmail-felhasználóknak legalább 30 naponta egyszer be kell jelentkezniük, hogy adataikat ne töröljék. Parul Shah, az MSN termékmenedzsere elmondta, hogy azoknak a felhasználóknak, akik jelenleg is előfizetnek az MSN Extra Storage szolgáltatásra, nem kell többet fizetniük, mint eddig. "A Hotmailnek jelenleg 110 millió felhasználója van és az MSN-nek szüksége van a bevételre, hogy fedezze az ingyenes szolgáltatással kapcsolatos kiadásokat" - mondta Shah. A Microsoft bejelentése újabb jele annak, hogy az ingyenes internetes szolgáltatások a végüket járják. Nemrégiben a Yahoo! döntött úgy, hogy fizetőssé teszi az eddig ingyenes e-mail szolgáltatásának bizonyos funkcióit, s hasonló van folyamatban az ftnetwork.com-nál is.