Az állampolgárok a rendőrök hozzáértésében és felkészültségében látják a legnagyobb javulást, leginkább pedig a munka szervezettségével, az ügyintézési, várakozási idővel, hatáskörrel elégedetlenek - mondta Manchin Róbert, a Magyar Gallup Intézet igazgatója. Bene László altábornagy, országos rendőrfőkapitány elmondta: a továbbiakban is szeretnék megismerni a lakosság véleményét, még megyei, települési szinten is. Emellett az állomány körében is végeznek kutatást, ebben arra lesznek kíváncsiak, hogy a rendőrök miként látják a rendőrség helyzetét és a saját helyzetüket, élet- és munkakörülményeiket, a társadalomban elfoglalt helyüket, és mit várnak el a rendőri vezetéstől - írta a magyarorszag.hu. A felmérés szerint (amelyet tavaly november végén és december elején készítettek, 2576 fős reprezentatív mintán, hibahatára pedig két százalék) a lakosok 20 százaléka teljes biztonságban érzi magát, ez jelentős javulás a korábbi évekhez képest, mivel 2002-ben a megkérdezettek 13, 2003-ban 14 százaléka válaszolt így. A megkérdezettek 54 százalékának nagyon vagy inkább kedvező a véleménye a rendőrségről, ez 2002-ben 44, 2003-ban 50 százalék volt. A rendőrségről kialakított általános véleménynél kedvezőbb a rendőrség megítélése Győr-Moson-Sopron, Vas, Békés és Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében, az átlagosnál pedig kedvezőtlenebb Baranya, Fejér, Pest és Nógrád megyében. Az állampolgárok - miután kapcsolatba kerültek a rendőrökkel - jellemzően sokkal pozitívabban értékelik őket, mint amit előzetesen feltételeztek róluk: udvariasabbnak, diszkrétebbnek, hozzáértőbbnek tartják őket, mint amilyenre számítottak.