Érdemes a szabályok betartására odafigyelni - tanácsolja Radó Károly, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség panaszirodájának vezetője. A nagyobb értékű termékek esetében meg kell győződni arról, mellékelték-e a használati utasítást, hiszen a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért egyetlen kereskedő sem vállalja a felelősséget. Legyen meg a jótállási jegy is, mert e nélkül nem lehet elvégeztetni a garanciális javításokat.