A személyes érintkezések csökkentése érdekében március 17-től a központi ügyfélszolgálat kivételével minden személyes ügyfélszolgálati irodát bezárnak. A központi irodában kézfetőtlenítőket helyeznek ki és jó időben szabadtéri várakozásra kérik az ügyfeleket. A sorszámhúzás megmarad és lesz, aki szól a soron következő ügyfélnek.

Aki teheti intézze az ügyeit online.

QP | Quality Placement

A cég március 18-tól felfüggeszti a lakásokban található vízmérők leolvasását. Diktálni online továbbra is lehet, ha ez elmarad, akkor becsült fogyasztás alapján állítják ki a számlát.

Azt is javasolják, hogy mindenki váltson elektronikus számlára és így is fizessen.