A hitelintézet új szolgáltatásokat - CIB Internet Bank és CIB WAP Bank – vezetett be. A bank az internetes banki szolgáltatás keretében három csomagot kínál: az alapcsomag lekérdezésre, betétlekötésre és –feltörésre, számlák közötti átvezetésre nyújt lehetőséget, a bővített csomag lehetővé teszi az átutalásokat is, de csak előre megadott partnerszámlák javára, a teljes csomag pedig teljes körű használatot biztosít. A banki hozzáférés ingyenes, az egyes tranzakciók díjtételei pedig alacsonyabbak, mint a fiókokban kezdeményezetteké. A CIB WAP Bank segítségével a lakossági ügyfelek lekérdezhetik számlájuk egyenlegét, áttekinthetik számlatörténetüket, forintátutalást indíthatnak, s megváltoztathatják CIB Telebank PIN kódjukat.