A portál cikke szerint a problémát sokan jelezték a cégnek, például a Facebook-oldalukra is többen írtak az ügyben. Az Invitel gyorsan reagált, hivatalos Facebook-bejegyzésben jelezték, hogy tudnak a 27-es, 28-as, 32-es, 68-as, 89-es és 95-ös körzetekben is fennálló problémáról, és a felhasználók türelmét kérték.