Követeléskezelőket vizsgál az MNB

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyeleti hatósága átfogó vizsgálatot indított négy nagy követeléskezelőnél - tudta meg a Magyar Nemzet a felügyelettől.
MTI-Eco, 2014. március 8. szombat, 10:34

A lap szombati cikke szerint kiemelten vizsgálják, hogy a cégek betartják-e a felügyelet előírásait, azaz tisztességesen, a tartozás rendezésére vonatkozó összes lehetőséget, például az áthidaló lehetőségeket ismertetve, az agresszív fellépést mellőzve járnak-e el az ügyfelekkel szemben.

Ezzel párhuzamosan másik két vizsgálat is folyik. Az egyikben egy követeléskezelő panaszkezelési munkáját vizsgálják, egy másikban pedig felvetődött annak a gyanúja, hogy tisztességtelen módszereket alkalmazott egy cég a tartozás behajtása érdekében. A vizsgálat során ennek a bejelentésnek a valódiságát igyekeznek tisztázni.

A fogyasztók legjellemzőbb panaszai közé tartozik, hogy vitatják a tőlük követelt összeg nagyságát. Sok esetben azt is nehezményezik, hogy a követeléskezelő nem válaszol a panaszaikra, a telefonon folytatott beszélgetésekről nem készül hangfelvétel, a szóbeli bejelentésről jegyzőkönyv. Így sok esetben nem tudják igazolni, hogy együttműködtek volna a tartozás kiegyenlítésében.

Az is számtalanszor előfordul, hogy a követeléskezelő munkatársai késő este zavarják az ügyfeleket telefonhívásaikkal. Ennél is súlyosabb gond, hogy egyes cégek agresszíven lépnek fel, megfélemlítik az adósokat, kihasználják jogi járatlanságukat - írja az újság.

HOZZÁSZÓLÁSOK
 

ftlonger, 2014.03.09 07:59

EZ A LÉNYEG NESZE NEKED VÁLLALKOZÁS---

http://www.hirado.hu/2014/03/08/sokakat-erzekenyen-erint-ez-a-hitelekkel-kapcsolatos-valtozas/?source=hirkereso
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html

juliann, 2014.03.08 21:45

@RealMan: Engem a február elseje utáni kötelezö BIC meg IBAN kitöltés
tett ingerülté !!!
huszonkét betüt ,számot ,pontosan irni,tévesztés nélkül,egymás után ,felesleges idegmunka !!!
Mit tegyünk ,tesszük !!! EU utasítás !!!
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html

RealMan, 2014.03.08 21:28

@juliann:
Évek óta itt élek, ahol Németországban. Tavaly nyáron bevittem a "házi bankomba" az előző évi mérleget, mondván némi folyószámla hitel nem ártana...1 perc múlva az alkalmazott szó szerint kinevetett, mit nevetett, röhögött.

Aha...március 1-től felmondtam 3 év után a bankszámlát náluk, mondván, kicsiben nem voltaok velem, nagyban meg én Leszek veletek tovább. Tudod a telefonszámla, stb. csak Lastschrift-el mehet, nos az aktuális telefonszámlát a múlt hónap utolsó előtti banki napján baxtak kifizetni, azaz a telekomos beszedési megbízást figyelmen kívül hagyták. Én szóltam, hogy 1-től új bankszámlám lesz és lám 3-án le is szedték az aktuális összeget, csak felszámoltak Bearbeitungsgebührent- 14,60.-at. Ezt megreklmaáltam és az derült ki, senki nem hibás, csak a bank. Kicsinyes bosszú volt az előző bankomtól.....

Visszatérve a behajtókra, ezt már régen meg kellett volna tennie az MNB-nek és kőkeményen büntetni, lemészárolni a bankokat és a követeléskezelőket. Gyilkosok, mocskok, ganék, csalók...a németek azért nem ennyire, de itt mások a törvények, de nagyon mások.....itt Sem jó tartozni....
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html

juliann, 2014.03.08 19:34

@RealMan: IGEN !!!Vizsgálnia KELL !!!

A német modszert kell bevezetni !!! Az sem szép ,de kiszámítható !!!
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html

RealMan, 2014.03.08 14:28

Mocskos férgek ezek, büdös gyökerek, patkányok, akiket a vízbe kell fojtani. Igaza van az MNB-nek, mindenki tudna történeteket mesélni ezekről a bűnözőkről, hiszen rengeteg tetovált van közöttük, "kisebbségi" pszichopata barom..hajrá Matolcsy!
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html