A közlemény szerint a felhasználók új terméket már nem vásárolhatnak a rendszerben, de november 29-ig még használhatják a bicikliket. Jövőre új, a városi közlekedés fejlődő igényét kielégítő közösségi kerékpár-szolgáltatás lesz elérhető.

A BKK az október 28. után vásárolt 100 forintos havi bérletek árát teljes egészében visszafizeti, és azokat is kompenzálja, akiknek negyedéves, féléves, illetve éves bérlete a leállás után jár le.

A társaság a kompenzáció pontos módjáról később ad tájékoztatást.