A jelentős mínuszt azzal magyarázta a világ legnagyobb mobilszolgáltatója, hogy több mint 8 milliárd fontot kellett leírnia a német és olasz leánycégek után. Az EBITDA-eredmény ugyanakkor jól alakult, 5,7 százalékkal 6,24 milliárd fontra nőtt, meghaladva a valamivel 6 milliárd foriont feletti elemzői várakozásokat.