A cég az elmúlt évekhez hasonlóan, az idén is szünetelteti a 60 napot meghaladó tartozás miatti kikapcsolásokat a 2016. december 16. és 2017. január 6. között.

A kikapcsolási eljárás felfüggesztése mindazon lakossági ügyfelek felé érvényes, akik az E.on Energiaszolgáltató Kft.-vel állnak szerződéses viszonyban. Az önkéntes vállalás más energiakereskedővel szerződött, illetve nem lakossági ügyfelekre nem vonatkozik.