Sándor Viktória, az etikai bizottság elnöke a napilapnak azt mondta, bár van etikai kódex, de ezt csak az irodák 60-70 százaléka írta alá, ezen (ilyen például az irodánként legalább egy szakirányú OKJ-s végzettséggel rendelkező munkatárs) és a jogszabályokon kívül semmilyen norma nem köti az ingatlanközvetítőket ahhoz, hogy etikusan járjanak el.

Az elnök szerint ellenőrizni kell a kiválasztott közvetítőt a jegyzőknél, a szakmai névjegyzékben, végig kell olvasni a szerződéseket, referenciákat kell kérni és utána kell nézni a cégeknek a nyilvános adatbázisokban.

Baranovszky György, a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Népszabadságnak azt mondta, ha a szakma nem vezet be szigorú önszabályozási és ellenőrzési módszereket, akkor drasztikusan emelkedhet a fogyasztóvédelmi ügyek száma.