Szokott NetPincéren rendelni? Meg fog lepődni!

A GVH vizsgálatát követően az étel-házhozszállítási szolgáltatásokat közvetítő NetPincér vállalta, hogy módosítja az éttermekkel kötött szerződéseit, így a jövőben az éttermeknek nem kell a telefonos rendeléseiknél ugyanazokat a feltételeket és árakat alkalamazniuk, mint a NetPincéren.
Domokos Erika, 2018. április 27. péntek, 11:15
Fotó: Pixabay

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta a Netpincért üzemeltető Viala Kft. kötelezettségvállalását. A GVH értékelése szerint e vállalás alkalmas a versenyprobléma megoldására, mert lehetőséget teremt az éttermek számára arra, hogy saját csatornáikon a Netpincéren megjelenő áraknál alacsonyabb árakat‎ kínáljanak bizonyos körülmények között - írta közleményében a GVH.

A versenyhatóság szerint így megszűnik az éttermek ellenérdekeltsége, hogy más közvetítő portálokon kedvezőbb feltételeket alkalmazzanak. A GVH a verseny erősödését várja a vállalás eredményeként az étel-házhozszállítási szolgáltatások tekintetében, különösen a közvetítők közötti versenyt illetően. A hivatal a kötelezettségvállalásra tekintettel jogsértést nem állapított meg az ügyben, így bírságot sem szabott ki.

Mi volt a gond?

A GVH azért indított eljárást a legnagyobb ételrendelés-közvetítő portál üzemeltetője ellen, mert az feltételezhetően versenykorlátozó kikötéseket alkalmazott az éttermekkel kötött szerződéseiben. A vállalkozás ugyanis előírta, hogy az éttermek kötelesek szolgáltatásaikat a Netpincéren ugyanolyan kondíciókkal (árakkal, kedvezményekkel, kiszállítási feltételekkel) kínálni, mint teszik azt saját értékesítési csatornáikon (honlapon, telefonos megrendeléskor, szórólapjaikon).

Nem volt érdekük mást választani, mint a NetPincér

Bár a kikötés nem terjedt ki a más ételrendelés-közvetítőkön (azaz a Netpincér versenytársain) keresztül teljesített megrendelésekre, a gyakorlatban a GVH azt tapasztalta, hogy valamennyi értékesítési csatornán egységes feltételek, különösen egységes árak érvényesülnek. Az éttermeknek ugyanis nem áll érdekükben, hogy más közvetítő portálokon a saját áraiknál olcsóbban kínálják szolgáltatásaikat, mert attól tartanak, hogy a fogyasztók elpártolnak tőlük, és inkább - a jutalékfizetési kötelezettség miatt az éttermek számára saját csatornáiknál költségesebb ‎- közvetítőkön keresztüli megrendelést választják.

A NetPincér inkább változtat, így bírságot sem kap

Az eljárás során a GVH által azonosított versenyprobléma orvoslására a Netpincér vállalta, hogy módosítja az éttermekkel kötött szerződéseit. Ennek értelmében a továbbiakban az egységes feltételek alkalmazására vonatkozó kötelezettség nem terjed ki a nem online rendelési módokra (például a telefonos megrendelésre), illetve az eseti akciókra. (Figyelmeztetés adott ki a rendőrség, rengeteg vásárlót érint - ezt a cikket olvasta már?)

A kép illusztráció, forrás: Pixabay.

HOZZÁSZÓLÁSOK