Szolgáltatásai javításával ünnepel a Generali

Pálvölgyi Mátyás elnök-vezérigazgató emlékeztetett: a Triesztben 1831-ben megalakult Generali egy évvel később már irodát nyitott Budapesten, amely a második világháború végéig működött. Az 1,2 millió ügyfél 1,7 millió szerződését kezelő társaság 17 százalékos piaci részesedésével a második legnagyobb szereplő a biztosítási piacon.
A folyamatban lévő fejlesztésekről Pálvölgyi elmondta: hamarosan az eddigi telecenter szolgáltatás contact-centerré változik, ahol a különböző csatornákon keresztül beérkezett panaszokat tudják majd a jelenleginél gyorsabban orvosolni.