A felmérést 94 ország 12 millió válaszadójának véleményére alapozva végezte el a Skytrax. Az összes kritérium figyelembe vételével készített listán az ausztrál Qantas Airways és a Dubaiban jegyzett Emirates végzett a Cathay Pacific mögött. A legjobb fedélzeti konyha a Gulf Air gépein várja az első osztályon, illetve a Business Classon utazó utasokat, de akinek csak sima jegyre futja, annak leginkább a Thai Airways járatait érdemes választania, amennyiben szeret útközben jókat falatozni. Az öt legjobb légitársaság: 1. Cathay Pacific 2. Qantas 3. Emirates 4. Singapore Airlines 5. British Airways A három legjobb fapados: 1. JetBlue 2. Air Berlin 3. Virgin Blue A három legjobb európai légitársaság: 1. British Airways 2. PGA Portugalia 3. Finnair