Gond van a Magyar Telekomnál (frissített)

Fennakadás a Telekom szolgáltatásában, nem csöng ki a 1414-es ügyfélszolgálati szám sem - írja az Index.
Szász Péter, 2019. május 12. vasárnap, 09:23
Fotó: Shutterstock

A portál több olvasója is jelezte, hogy országosan nem elérhető néhány tévécsatorna és nem csöng ki a 1414-es ügyfélszolgálati szám sem.

A cég Facebook-oldalán is többen jelezték a problémát, viszont úgy tűnik, hogy az internetszolgáltatással nincs gond - olvasható a portálon.

A cég azt közölte, hogy ügyfelei áramellátási zavar miatt a vasárnap reggeli órákban az IPTV szolgáltatásban fennakadást tapasztalhattak, egyes csatornák nem voltak elérhetőek. A szolgáltatás 9.15-től már ismét rendben működik,

kivéve ott, ahol az IPTV hiba alatt újraindították a set-top-boxot, ott nem indult el újra a szolgáltatás. A szakértők dolgoznak a probléma elhárításán.

A Telekom munkatársai még dolgoznak azon is, hogy az 1414-es ügyfélszolgálati szám újra elérhető legyen az ügyfelek számára.

 

HOZZÁSZÓLÁSOK
 

Euta, 2019.05.12 12:23

Még mindig nem érhető el néhány szolgáltatás az IPTV-n sikerult felhívnom a 06309308585-öt az automata közölte, hogy hamarosan vissza hívnak ez 8.23-kor történt. Azóta is hívnak..........
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html

sziddha, 2019.05.12 10:45

Nemcsak a 1414 ügyfélszolgálati szám "halott" ! Reggel óta nincs IPTV szolgáltatás. A Telekom honlapján
semmilyen infó nincs a 100 milliárdos profitot bezsebelő multi ezen bakijáról ! Netán ez egy hazai főpróbája az orosz
rendszer lekapcsolásnak ? 10:48-kor a "szolgáltatások átmenetileg nem elérhetőek " Milyen áramellátási gond
okozhat reggel óta Telekomos káoszt ?
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html

kutya52, 2019.05.12 10:28

Most beszéltem velük és azt mondták,hogy az IP tévével van baj és a 1414-el de már dolgoznak a szerelők rajta !!! kb. egy óra múlva helyre áll a rend !! Internwt és telefon az van !!
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html

europeer, 2019.05.12 10:22

Nemcsak itt van gond velük, hanem a szlovákoknál is.
2019. május 10. 16:33
Tömeges kiesések vannak a Telekomnál
Több ügyfélnél nem működik az internet, és telefonálni sem tudnak a telekomosok.
https://ujszo.com/kozelet/tomeges-kiesesek-vannak-a-telekomnal
-------------------
Érdekes, az O2-vel semmi baj, és jó tarifákat kínálnak. Nem értem miért T-éznek ott, mivel az Orange például már a magyar településeken elnyomja a Tés hálózatot, tehát bármelyik jobbnak tűnik.
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html