Telekom-ügyfelek, figyelem! Ezt kell tenni, ha nem működik a szolgáltatás

A Magyar Telekom helyreállította a délelőtt folyamán akadozó szolgáltatásait, azonban akadhat még tennivaló.
Szász Péter, 2019. május 12. vasárnap, 12:27
Fotó: Pixabay

Már működik a cég IPTV-szolgáltatása, azonban egyes ügyfelek még hibát tapasztalhatnak. A cég azt kéri, hogy ők indítsák újra a set-top-boxukat. Ha ekkor felugrik egy "betöltési hiba" üzenet, a távirányítón nyomják meg a "vissza" gombot!

Az 1414 ügyfélszolgálati szám is újra elérhető, de a megnövekedett forgalom miatt az ügyfeleknek hosszabb várakozási időre kell készülniük.

Korábban mi is megírtuk, hogy a cég ügyfelei áramellátási zavar miatt a vasárnap reggeli órákban az IPTV szolgáltatásban fennakadást tapasztalhattak, egyes csatornák nem voltak elérhetőek. A szolgáltatás 9.15-től már ismét rendben működik, kivéve ott, ahol az IPTV hiba alatt újraindították a set-top-boxot. Korábban az ügyfélszolgálati szám sem volt elérhető.

HOZZÁSZÓLÁSOK