Már működik a cég IPTV-szolgáltatása, azonban egyes ügyfelek még hibát tapasztalhatnak. A cég azt kéri, hogy ők indítsák újra a set-top-boxukat. Ha ekkor felugrik egy "betöltési hiba" üzenet, a távirányítón nyomják meg a "vissza" gombot!

Az 1414 ügyfélszolgálati szám is újra elérhető, de a megnövekedett forgalom miatt az ügyfeleknek hosszabb várakozási időre kell készülniük.

Korábban mi is megírtuk, hogy a cég ügyfelei áramellátási zavar miatt a vasárnap reggeli órákban az IPTV szolgáltatásban fennakadást tapasztalhattak, egyes csatornák nem voltak elérhetőek. A szolgáltatás 9.15-től már ismét rendben működik, kivéve ott, ahol az IPTV hiba alatt újraindították a set-top-boxot. Korábban az ügyfélszolgálati szám sem volt elérhető.