A legnagyobb hazai mobilszolgáltató az internetes ügyfélszolgálaton jóideje biztosítja, hogy előfizetői a világhálón keresztül lekérdezzék szolgáltatásaik aktuális állapotát és tetszés szerint ki- illetve bekapcsolják azokat. A Westel 2002. augusztus 14-től azt is lehetővé teszi, hogy havidíjas ügyfelei a cég weboldalán keresztül bankkártyájuk segítségével gyorsan és kényelmesen kiegyenlíthessék aktuális telefonszámlájukat. Az online fizetéshez azonban csak dombornyomott EC/MC vagy VISA hitelkártya használható.