Telenorosok figyelem! - Változnak a tarifák

Átalakítja lakossági tarifakínálatát ősszel a Telenor, új szolgáltatásokat vezet be, és több régit megszüntet - közölte a távközlési cég szerdán.
MTI-Eco, 2015. augusztus 12. szerda, 16:18

A tájékoztatás szerint a Telenor, igazodva a szélessávú internethálózathoz és a korlátlan tarifacsomagokhoz, az átalakítást követően csak olyan szolgáltatásokat kínál, amelyek adathasználatot tartalmaznak vagy megrendelhető hozzájuk az adatjegy.

A Telenor ügyfeleit eltérő mértékben érintik a változások attól függően, hogy milyen régi díjcsomagot vettek igénybe eddig. Augusztus 12-től minden lakossági ügyfél számára személyre szabott információ érhető el a tarifaváltásról a cég honlapján, ahol a telefonszám megadása után, egy SMS-ben kapott kód segítségével pontosan láthatja az ügyfél, hogy érinti-e a változás - olvasható a közleményben.

Az érintett ügyfeleknél a tarifaváltás automatikusan megtörténik az október 1-től november 30-ig tartó időszakban. A Telenor kiemelte, hogy az ügyfeleknek lehetőségük van az ügyfélszolgálati csatornákon, telefonon vagy bármelyik Telenor üzletben más tarifát is választani az új kínálatból, mint amit a vállalat a honlapon feltüntetett.

Az érintett, lakossági számlás előfizetéssel rendelkező ügyfeleket augusztus 19-től a számlalevélben is tájékoztatja a Telenor a változásokról.

A kártyás lakossági ügyfelek tájékoztatása augusztus 12-től SMS-ben kezdődik. A kártyás előfizetőknél a jogszabály szerint az egyenlegfeltöltés új szerződéskötést jelent, így a szeptember 12. után kezdeményezett egyenlegfeltöltés esetében a változás ezen az úton is megtörténhet.

A kivezetendő tarifák és szolgáltatások teljes listája megtalálható a Telenor honlapon, az általános szerződési feltételeknél.

HOZZÁSZÓLÁSOK
 

rw2, 2015.08.12 16:20

Ahh, a múltkori nem jött be, most indul az új átbaszás? akarom mondani átszabás
A hozzászólások csak a Felhasználó véleményét tükrözik. Fórum moderációs elveinket itt olvashatja: https://www.napi.hu/info/adatvedelem.html