A Citigroup az egy évvel korábbi, 2,43 milliárd dollár, részvényenként 74 cent után 3,88 milliárdos, illetve 47 centes profitot ért el, ami 1 centtel jobb az elemzői konszenzusnál. A visszaesésben komoly szerepet játszott az az 1,55 milliárdos tétel, amely egyrészt a részvényértékelési botrány lezárásához, másrészt az Enron összeomlása miatti potenciális hitelveszteségekhez kapcsolódik. Kiemelkedően jól teljesített viszont a lakossági üzletág, ott az eredmény 26 százalékkal 2,37 milliárd dollárra hízott, miközben a vállalati ügyfeleken 344 milliós mínusz keletkezett, beleértve a részvényelemzési ügy 1,3 milliárdos terhét is. A 2002. évi profit még így is rekordnak számít, 8 százalékkal 15,28 milliárd dollárra nőtt, s a társaság az idén már kétszámjegyű bővülési ütemben bízik.