A Verizon mintegy 15 millió ügyfelét érintő hibás számlázás visszatérítésének összköltségét nem közölte, ám a CNNMoney tudni véli, hogy a vezetéknélküli szolgáltató jelenlegi ügyfelei októberi, illetve novemberi számlájukon egyenként 2-6 dolláros, a korábbi ügyfelek akár ennél nagyobb visszatérítésben is részesülhetnek. A társaság közlése szerint éveken keresztül mintegy 15 millió felhasználónak hibásan számlázta ki az adatforgalom költségeit - olyan forgalomért számlázott, amelyet nem a felhasználó indított.