CIB Szelfi Számlanyitás néven új, okostelefonos appon keresztül elérhető számlanyitási lehetőséget vezetett be lakossági ügyfeleinek a CIB Bank. Az új szolgáltatás egyszerű, bármikor elindítható és gyors számlanyitást biztosít. A folyamat csak egyszeri emberi közbeavatkozást igényel, amikor a bank elvégzi a kötelező ellenőrzéseket. Természetesen, ha az ügyfeleknek segítségre van szüksége, a pénzintézet lehetőséget biztosít a chat és a telefonos ügyfélszolgálat igénybevételére is. A CIB Bank a CIB ECO, a CIB ECO Plusz Bankszámla és a CIB ECO ForYou diákszámla esetén biztosítja az appon keresztüli számlanyitás lehetőségét.

Miben más az appos számlanyitás, mint a weboldalon elérhető változat?

QP | Quality Placement

A CIB 2018 óta biztosít lehetőséget a teljesen online számlanyitásra honlapján keresztül. A CIB Szelfi Számlanyitás több elemében hasonlít a weboldalon keresztül elérhető verzióra, ám több szempontból el is tér attól. A legfontosabb különbség, hogy az applikáció használatánál közvetett ügyfél-azonosítás történik, miközben a weblapon keresztüli számlanyitásnál videóbankár közreműködése is szükséges, mivel közvetlen azonosításról van szó.

Az okostelefonos megoldás előnyei jórészt ebből erednek: miközben a weblapon keresztüli azonosítás a videóbankárok munkaidejében, azaz hétköznapokon 8:30-19:00 óra között oldható meg, az applikáció használatával bármikor elindítható a folyamat, és – ha a következő nap munkanap – a számlanyitás jóváhagyása legkésőbb 24 órán belül megtörténik. A teljesen digitalizált lépések nyomán pedig a CIB Szelfi Számlanyitásnál akár 20 perc alatt is eljuthat a folyamat végéig az ügyfél, miközben a honlapon keresztül ez jellemzően minimum 30 percet vesz igénybe.

A CIB Bank a Szelfi Számlanyitás bevezetése révén arra számít, hogy jelentősen növekszik az online számlanyitások aránya, amely egyébként már tavaly is 27 százalékot ért el a pénzintézetnél. Ez az arány a CIB Bank tapasztalatai szerint a fiatalabb korosztályok esetében még magasabb volt a tavalyi évben: 2020-ban a 18-24 éves ügyfelek 34 százaléka már online csatornán keresztül nyitotta meg a folyószámláját a banknál. Ezzel együtt a pénzintézet szakértői úgy látják, hogy a CIB Szelfi Számlanyitás minden digitális affinitással rendelkező ügyfél számára vonzó lehetőség lehet.

Vannak korlátozások

Fontos kiemelni, hogy a közvetett ügyfél-azonosítással nyitott bankszámlák használatára vonatkoznak bizonyos jogszabályi korlátozások. Az így nyitott számlák tulajdonosai maximum havi háromszázezer forint értékben vehetnek fel készpénzt. A tranzakciók egyszeri értékhatára nem érheti el vagy haladhatja meg a tízmillió forintot. EU-n kívüli tranzakciókat nem hajthatnak végre, azaz EU-n kívüli online vásárlást sem.

E jogszabályi korlátok a pénzmosás elleni küzdelem jegyében születtek, ám az online számlák még ezekkel együtt is lefedik az ügyfelek átlagos banki igényeit. Ha az ügyfél az online számlanyitást követően ellátogat a CIB Bank egyik fiókjába, azonosítást követően a korlátozásokat feloldják.