Ne utaljon kétszer! - figyelmeztetést adott ki az OTP

A hitelintézet ügyfeleinek egy része csak késve kapja meg az sms-t, de az utalás azért elment.
Herman Bernadett, 2020. március 5. csütörtök, 11:56
Fotó: OTP Bank

Az OTP Bank arra figyelmezteti az ügyfeleit, hogy jelenleg az azonnali utalások teljesüléséről egy részük csak késve kap értesítést, de az utalás sikeresen végbemegy, az összeg rendelkezésre áll (bejövő utalásnál), a számlaegyenleg megváltozik.

A dupla utalás elkerülése érdekében azt kérik, hogy amíg az ügyfél egyértelműen nem győződött meg a tranzakció kimeneteléről, az utalást ne ismételje meg. A tranzakció teljesüléséről a számlatörténet menüben, vagy a tranzakció ellenőrzése menüben tájékozódhatnak a kliensek.

Az MNB korábbi tájékoztatása szerint csak a nem teljesült azonnali utalásokról kell azonnal üzenetben értesíteni az ügyfeleket, a teljesült tranzakciókról elég, ha az internetbankban megvannak az információk.

HOZZÁSZÓLÁSOK